Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bui Vien Street
Hörnesgasse 17
1030 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 813 02 91
E-Mail: info@buivien-restaurant.at

Diese AGB gelten für:

• Online-Bestellungen (Abholung)
• Tischreservierungen
• Benutzerkonten
• Loyalty-Programme & Gutscheine

3.1 Online-Bestellungen

Die Darstellung der Speisen auf der Website stellt eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wird.

3.2 Reservierungen

• Online-Reservierungen sind mit der Bestätigung auf der Website verbindlich; bei Angabe einer E-Mail-Adresse erhalten Sie diese zusätzlich per E-Mail.
• Bei Nichterscheinen (>15 Min.) kann der Tisch freigegeben werden

Preise

Alle Preise sind in Euro (€) inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlungsmethoden

• Online-Zahlung über Stripe (z. B. Karte, Apple Pay/Google Pay – verfügbare Methoden werden im Bezahlvorgang angezeigt)
• Zahlung vor Ort (Bar / Karte)

• Bestellungen sind zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen
• Bei verspäteter Abholung keine Haftung für Qualitätsverluste

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für:

• Zubereitete Speisen
• Individuell angefertigte Lebensmittel

Bestellungen

Stornierung nur möglich, solange die Zubereitung nicht begonnen hat.

Reservierungen

Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin.

• Diese Bedingungen gelten für Firmen-, Weihnachts-, Geburtstags- und sonstige Feiern ab 16 Personen (maximal 40 Personen). Gruppen und Feiern finden ausschließlich im Innenbereich statt.
• Eine Anfrage (Gruppenformular, E-Mail oder Telefon) ist unverbindlich und noch keine Reservierung. Verbindlich wird die Buchung erst mit unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail.
• Änderungen der Personenzahl sind bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Danach gilt die zuletzt bestätigte Personenzahl.
• Set-Preise verstehen sich pro Person inkl. 10 % USt. Getränke werden separat nach Verbrauch verrechnet.
• Allergien und Ernährungswünsche bitte bereits bei der Anfrage angeben; Alternativen sind nach Absprache möglich.
• Reisegruppen und Reiseagenturen erhalten ein gesondertes Angebot; dafür gilt eine Vorauszahlung laut Angebot bzw. Proforma-Rechnung.
• Absage der gesamten Feier bitte bis spätestens 7 Tage vor dem Termin. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, entstandene Kosten zu verrechnen. Für Gruppen und Feiern gehen diese Bedingungen der allgemeinen Stornoregel für Reservierungen (Punkt 7) vor.

Loyalty-Punkte

• Nicht übertragbar, keine Barauszahlung
• Können gemäß Programmbedingungen verfallen

Gutscheine

• Nur im angegebenen Zeitraum gültig
• Ein Gutschein pro Bestellung

Der Verkauf alkoholischer Getränke erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde das Mindestalter.

Das Restaurant haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, technische Störungen oder höhere Gewalt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

• Es gilt österreichisches Recht (ohne UN-Kaufrecht)
• Gerichtsstand: Wien
• Salvatorische Klausel bei Teilunwirksamkeit