Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Bui Vien Street
Hörnesgasse 17
1030 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 813 02 91
E-Mail: office@buivien-restaurant.at

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für:

• Online-Bestellungen (Abholung)
• Tischreservierungen
• Benutzerkonten
• Loyalty-Programme & Gutscheine

3. Angebot & Vertragsschluss

3.1 Online-Bestellungen

Die Darstellung der Speisen auf der Website stellt eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wird.

3.2 Reservierungen

• Reservierungen sind verbindlich nach E-Mail-Bestätigung
• Bei Nichterscheinen (>15 Min.) kann der Tisch freigegeben werden

4. Preise & Bezahlung

Preise

Alle Preise sind in Euro (€) inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlungsmethoden

• Online-Zahlung (Kreditkarte, EPS, Klarna – via Stripe)
• Zahlung vor Ort (Bar / Karte)

5. Abholung

• Bestellungen sind zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen
• Bei verspäteter Abholung keine Haftung für Qualitätsverluste

6. Widerrufsrecht

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für:

• Zubereitete Speisen
• Individuell angefertigte Lebensmittel

7. Stornierungen

Bestellungen

Stornierung nur möglich, solange die Zubereitung nicht begonnen hat.

Reservierungen

Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin.

8. Loyalty-Programm & Gutscheine

Loyalty-Punkte

• Nicht übertragbar, keine Barauszahlung
• Können gemäß Programmbedingungen verfallen

Gutscheine

• Nur im angegebenen Zeitraum gültig
• Ein Gutschein pro Bestellung

9. Altersbeschränkung (Alkohol)

Der Verkauf alkoholischer Getränke erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde das Mindestalter.

10. Haftung

Das Restaurant haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, technische Störungen oder höhere Gewalt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

• Es gilt österreichisches Recht (ohne UN-Kaufrecht)
• Gerichtsstand: Wien
• Salvatorische Klausel bei Teilunwirksamkeit